常见问题

中国大陆考生参加考试必须携带的唯一身份证件是有效的“中华人民共和国居民身份证”原件。根据《中华人民共和国身份证法》，任何中国公民无论是何年龄，均可向户籍所在派出所申领身份证。特别提醒未申领身份证的青少年考生提前办理，以免影响考试。请考生确认所持居民身份证仍在有效期内、芯片信息读取功能正常、本人当前相貌无重大改变（如整容、性别改变等）。否则，建议考生立即重新申请新的居民身份证。
中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区考生必须携带有效的港澳居民身份证、港澳居民居住证原件参加考试。
中国台湾地区考生必须携带有效的台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证原件参加考试。
外籍考生必须携带有效护照、外国人永久居留身份证原件参加考试。护照明确显示考生的姓名、本人近期照片和签字，并带有中国入境签证（中国给予免签证待遇国家的护照除外）和中国边境入境签章。

如果您的身份证件不符合上述条件，请于注册用户前联系我们咨询。

考生报名时须如实、准确提交身份证信息，包括：证件类型、证件号码、姓名、拼音姓名、性别和出生日期，身份证件信息一旦提交，不得更改，并将打印在准考证上；考生在考试日须携带与准考证信息一致的有效身份证原件。
出现下列情况之一，考点将拒绝考生入场，并不予退费：

抵达考点与网上报名所选考点不一致；
未携带准考证或规定的有效身份证件；
所携身份证件的有效性未通过核验；
身份证件类型和号码与所持准考证显示信息不符；
准考证相片、身份证件相片与本人明显不符；

返回顶部7.如果考生的名字中有些字在字库中没有，怎么填写？

答：（1）用同音字代替；（2）如是左右结构的字，可以拆开填写，但要确保拼音姓名正确。

返回顶部8.问：我已经提交了注册信息，还没有完成支付，可是我发现我填写的信息有错误，怎么办？

答：如果您未预定考位，请您在登录后，点击我的主页右上角“修改个人信息”，在页面中点击删除个人信息后，即可重新注册个人信息。但是，如果您预定座位后才发现信息错误，且尚未缴费，您需自行将已预定的座位“取消预定”后，再点击删除个人信息，即可重新注册个人信息。您需要在完成注册后，重新预定座位。

返回顶部9.问：上传的照片尺寸、规格有何要求？如何上传电子照片？

答：考生报名时须提交本人电子照片且该照片将打印在准考证和证书上，证书上的照片将印刷为黑白格式，建议考生到专业照相馆拍摄下述规格、尺寸的照片，如果您的照片不符合要求，您将会被拒考或者影响您的成绩和证书使用。请注意如下事项：

考生本人六个月内近照，正面免冠，彩色（蓝、红、白色底）证件电子照片，最好使用标准护照照片的电子格式文件
照片必须清晰完整，特别是面部清晰，显示双耳，露双眉
电子照片分辨率不小于360像素×480像素
上传照片文件类型为JPG格式，且文件大小20KB至200KB之间

提示：电子照片只可上传一次，请确保您上传的照片符合以上电子照片要求。

返回顶部10.我已经上传了照片，如何更改？

答：（1）在完成上传照片后，在支付考试费之前，可更换电子照片。操作方法为：

仅完成帐户注册的考生，请登录“我的状态”，点击“修改个人信息”\“删除个人基本信息”后，重新注册、上传正确的照片文件。
已预定座位但未支付考试费的考生，请登录“我的状态”，先取消当前预定，再点击“修改个人信息”\“删除个人基本信息”后，重新注册、上传正确的照片文件。

（2）已完成支付的考生，不得更改电子照片

返回顶部11.能报多个级别吗？

答：考生仅可报考一个级别，不能同时报考多个级别。

返回顶部12.问：报名名额是否有限制？

答：根据各考点的容量报名，报满为止。

返回顶部13.问：我已选择考点完成报考，需要什么时间完成支付？

答：从完成报考起，考生必须在选择考点 24小时内填写报名表并完成网上支付。逾期未支付考试费的，报名系统将自动取消考生预定的座位。

返回顶部14.问：考试费用是多少？支付方式是什么？

答：N1、N2级考试费为550元人民币/人；N3、N4、N5级考试费为450元人民币/人。
您可以使用支付宝、招商银行一网通或中国银行中银智慧付来支付考试费。如需更多了解，请咨询三家支付服务提供商。

支付宝客服热线：95188
招商银行一网通客服热线：95555
中国银行中银智慧付客服热线：95566

返回顶部15.问：支付考费后回到“我的状态”页面，可是系统提示还未支付考费，我该怎么办？

答：首先请您登录网上银行，确认是否成功付费，如显示已成功支付，但登录报名网站并未更改您的状态为已支付，请您耐心等待12小时，系统会自动完成补帐，如果12小时后您的状态仍未更新，请联系我们。如果您在网上银行查询到未成功支付，请您尽快登录报名网站，完成报名步骤。

返回顶部16.问：报名且缴费成功的考生，可变更考试地点吗？

答：报名截止前，报名且缴费成功的考生如想更换考点，可在拟更换考点有考位的情况下进行变更，变更机会有一次。

返回顶部17.问：已经完成支付的考生，哪些注册信息是不可以更改的？

答：证件类型、证件号码、姓名（包括中文姓名和拼音）、性别、出生日期、电子照片和手机号码。

返回顶部18.问：已经完成支付的考生，可变更考试级别吗？

答：报名成功的考生不能更换考试级别。

返回顶部19.问：已经完成支付的考生，可以申请退考吗？

答：考生报名成功后不能退考、不予退费。

返回顶部20.问：如果忘记了注册时自定义的密码怎么办？

答：请登录教育部教育考试院(NEEA)日本语能力测试报名网站，点击登录栏右方的“忘记密码”并填写注册时的相关信息。通过安全检查后，可自行重置密码。

返回顶部21.问：何时打印准考证？

答：请考生按照报名通知规定时间，登录报名网站使用A4纸自行打印准考证。

返回顶部22.问：各个级别的试卷结构与能力要求是什么？

答：

（1）试卷结构

级别	入场截止时间	第1科目	第2科目	第3科目	考试时长
N2	8:40	语言知识（文字、词汇、语法）、阅读理解 [言語知識(文字·語彙·文法)·読解] （105分） 9:00 - 10:45	听力聴解（约50分） 10:55 - 11:45	--	165分
N4		语言知识（文字、词汇） [言語知識(文字·語彙)] （25分） 9:00 - 9:25	语言知识（语法）、阅读 [言語知識(文法)·読解] （55分） 9:30 - 10:25	听力 [聴解] （约35分） 10:35 - 11:10	130分
N5		语言知识（文字、词汇） [言語知識(文字·語彙)] （20分） 9:00 - 9:20	语言知识（语法）、阅读 [言語知識(文法)·読解] （40分） 9:25 - 10:05	听力 [聴解] （约30分） 10:15 - 10:45	105分
N1	14:10	语言知识（文字、词汇、语法）、阅读理解 [言語知識(文字·語彙·文法)·読解] （110分） 14:30 - 16:20	听力 [聴解] （约55分） 16:30 - 17:25	--	175分
N3	14:10	语言知识（文字、词汇） [言語知識(文字·語彙)] （30分） 14:30 - 15:00	语言知识（语法）、阅读 [言語知識(文法)·読解] （70分） 15:05 - 16:15	听力 [聴解] （约40分） 16:25 - 17:05	155分

（2）能力要求

级别	能力要求
N1	能够理解各种场面的日语【读】能够阅读有关各类话题的报纸社论、评论等逻辑性稍强、抽象度高的文章，理解文章的构成及内容。能够阅读有关各类话题的深层次内容的读物，理解上下文及具体的表达意图。【听】能够听懂各种场合一般语速的连贯会话、新闻及讲座内容，详细理解上下文含义、出场人物的关系及内容的逻辑构成等，掌握大意。
N2	能够理解日常生活中的日语，和一定程度上理解各种场面的日语【读】能够阅读和理解有关各类话题的报纸及杂志报导、解说、简单的评论等论点清晰的文章的内容。能够阅读有关一般话题的读物，理解上下文及表达意图。【听】除了日常生活中的日语外，能够听懂接近一般语速的各种场面的连贯会话及新闻，理解上下文含义、出场人物的关系，掌握大意。
N3	能够在一定程度上理解日常生活中的日语【读】能够阅读和理解日常话题中表达具体内容的文章。能够通过报纸的标题了解文章的大致内容。在日常生活中，对于难度稍高的文章，通过解释或改变表达方式能够理解其大意。【听】能够大致听懂接近一般语速的有关日常生活的连贯会话，大致理解会话的具体内容及出场人物的关系等。
N4	能够理解基本的日语【读】能够阅读和理解使用基本词汇及汉字书写的有关日常生活话题的文章。【听】能够大致听懂语速稍慢的有关日常生活的会话。
N5	能够在一定程度上理解基本的日语【读】能够阅读和理解使用平假名、片假名及用于日常生活中的基本汉字书写的惯用短语、句子及文章。【听】能够听懂语速缓慢的课堂用语及日常生活用语中的简单会话。

返回顶部23.问：参加考生如需申请合理便利，该如何申请办理？

答：残疾考生如需要申请特殊试卷、申请携带助听设备、或其他特殊安排等合理便利，请先不进行报考，并于报名期间联系我们。

返回顶部24.问：考试当天，我需要携带哪些东西？

答：考试当日，您需要携带：

与报名信息一致的有效身份证件原件；
您自行打印的准考证；
需要携带文具：2B/HB铅笔、橡皮。

禁止考生携带手机等无线通讯工具及与考试无关物品进入考场，如发现将按违规处理。

返回顶部25.问：考试当天我需要在什么时间到达考点？

答：N2、N4、N5级别8:40截止入场；N1、N3级别14:10截止入场。请考生随时关注各考点入校要求，按要求提前抵达考点。

返回顶部26.问：各个级别合格证书有没有期限？

答：N1、N2、N3、N4、N5的合格证书的有效性没有时限。

返回顶部27.问：成绩合格的判定标准是什么？

答：通过综合得分和各单项得分的及格分来评定是否合格。单项得分的及格分是指各单项得分至少应达到这一分数。如果各单项中有一项没有达到及格分，那么，无论综合得分多高都不能视为及格。设立及格分的目的是为了综合评价日语学习者的日语水平。

返回顶部28.问：成绩能否复议？

答：考试主办方（日本国际交流基金会）不提供成绩复议。

返回顶部29.问：什么时间可以领取成绩单和证书？

答：每次考试结束后2个月发布成绩，证书（成绩单）在考试后三个月到达考点。证书（成绩单）保存时限为两年，请考生合理安排领取时间。

返回顶部30.问：如何获得发票？

答：您需要下载发票申请表，填写完成后通过邮件发送至jlpt@mail.neea.edu.cn。考试费发票申请的受理期限为自考试日起1年内，发票处理时间为一个月左右，开具后将以邮件方式为您发送电子发票至本表格中提供的邮箱。